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Sobre este site
Este site destina-se à divulgação e comercialização dos produtos da LUNA.
A operação comercial, atendimento ao cliente, processamento dos pedidos, logística e distribuição dos produtos são realizados pela MUSKARI, Distribuidora Autorizada da marca.
Cadastro do cliente
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O cliente é responsável por fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados, sendo igualmente responsável pela confidencialidade de suas informações de acesso, quando aplicável.
Produtos
Buscamos apresentar informações claras, atualizadas e precisas sobre todos os produtos comercializados.
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Preços e disponibilidade
Os preços e condições comerciais poderão ser alterados sem aviso prévio.
A conclusão da compra estará sujeita à confirmação do pagamento, disponibilidade de estoque e validação das informações fornecidas pelo cliente.
Formas de pagamento
As formas de pagamento disponíveis são apresentadas durante o processo de checkout.
A aprovação do pagamento é realizada pelos respectivos intermediadores financeiros, não sendo de responsabilidade da LUNA ou da MUSKARI eventual recusa, análise adicional ou indisponibilidade dos serviços dessas instituições.
Envio dos pedidos
Os pedidos são preparados e enviados pela MUSKARI utilizando transportadoras parceiras.
Os prazos informados durante a compra são estimativas fornecidas conforme o CEP de destino e a modalidade de envio escolhida.
Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos, como condições climáticas, greves, restrições logísticas ou situações fora do controle da empresa, poderão impactar o prazo de entrega.
Trocas e devoluções
As condições para trocas, devoluções e reembolsos estão disponíveis em nossa página Trocas e Devoluções, elaborada conforme a legislação brasileira aplicável.
Propriedade intelectual
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