Formas de envio

Entregamos para todo o Brasil

Os produtos LUNA comercializados neste site são distribuídos oficialmente pela MUSKARI, empresa sediada em Cascavel – PR, responsável pelo processamento, separação, embalagem e expedição dos pedidos.

As entregas são realizadas em todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras, selecionadas conforme a região de destino, disponibilidade logística e melhor opção de transporte para cada pedido.

Nosso compromisso é garantir que sua compra seja preparada com cuidado e acompanhada em todas as etapas, desde a confirmação do pagamento até a entrega no endereço informado.

Modalidades de envio

Para oferecer maior eficiência na entrega, a MUSKARI trabalha com diferentes parceiros logísticos.

A transportadora é selecionada automaticamente durante o processamento do pedido, considerando o endereço de entrega, a disponibilidade operacional e a melhor relação entre prazo e custo de frete.

Atualmente, os envios poderão ser realizados por:

• Correios

• J&T Express

• Expresso São Miguel

Entregas em Cascavel – PR

Para pedidos destinados ao município de Cascavel – PR, a entrega poderá ser realizada diretamente pela equipe da MUSKARI ou por serviços terceirizados de entrega rápida, como motoboy.

Essa modalidade permite maior agilidade e flexibilidade para clientes da região.

Preparação do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido seguirá para separação, conferência, embalagem e preparação para envio.

Assim que a encomenda for despachada, o cliente receberá um e-mail com as informações disponíveis para acompanhamento da entrega.

Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é informado durante o processo de compra e pode variar conforme:

• CEP de destino

• Modalidade de transporte

• Disponibilidade logística da transportadora

O prazo passa a ser contado após a confirmação da postagem ou coleta do pedido pela transportadora responsável.

Embalagem e segurança

Todos os pedidos são cuidadosamente embalados para oferecer maior proteção durante o transporte.

Caso a encomenda apresente sinais de violação ou avaria no momento da entrega, recomendamos registrar a ocorrência junto ao entregador e entrar em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento.